1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen findest du in unserem Impressum.

2. Allgemeines

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir bearbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV).

Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir zusätzlich deren Anforderungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert insbesondere über die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:

  • Unserer Website
  • Terminbuchungen
  • Salon- und Beauty-Dienstleistungen
  • Home-Barber-Buchungen
  • Zahnästhetik
  • Academy-Angeboten
  • Shop und Bestellungen
  • Kontaktformularen
  • Bewerbungen
  • WhatsApp und Social Media
  • Community-Angeboten
  • Marketing und Kundenkommunikation

3. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Angebote können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten bearbeiten:

Kontakt- und Stammdaten. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und weitere freiwillig mitgeteilte Kontaktdaten.

Termin- und Buchungsdaten. Gewählter Standort, Dienstleistung, Mitarbeiter, Datum, Uhrzeit, Terminstatus und gegebenenfalls Buchungs- und Terminhistorie.

Home-Barber-Daten. Adresse, gewünschter Einsatzort sowie weitere für die Durchführung des mobilen Services erforderliche Angaben.

Kommunikationsdaten. Nachrichten und Anfragen über E-Mail, Telefon, WhatsApp, Instagram, Kontaktformulare oder andere von uns angebotene Kommunikationskanäle.

Kundendaten. Informationen über bestehende Kundenbeziehungen, frühere Termine, gebuchte Dienstleistungen, Präferenzen und für die Kundenbetreuung erforderliche Informationen.

Bestell- und Vertragsdaten. Informationen über gekaufte Produkte, Gutscheine, Pakete, Abonnements, Academy-Kurse oder andere kostenpflichtige Angebote.

Bewerbungsdaten. Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, Bewerbungsunterlagen und weitere im Rahmen einer Bewerbung freiwillig übermittelte Informationen.

Technische Daten. IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte, technische Protokolldaten sowie Informationen aus Cookies und vergleichbaren Technologien.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere für:

  • Terminbuchung, Terminverwaltung und Terminerinnerungen
  • Durchführung unserer Dienstleistungen
  • Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen
  • Kommunikation vor und nach einem Termin
  • Verwaltung bestehender Kundenbeziehungen
  • Home-Barber-Dienstleistungen
  • Academy-Anmeldungen und Kursorganisation
  • Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen
  • Gutscheine, Treueprogramme und Abonnements
  • Community-Angebote und Aktionen
  • Bearbeitung von Bewerbungen
  • Betrieb und Sicherheit unserer Website
  • Verbesserung unserer Angebote und internen Abläufe
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Marketing und Kundenkommunikation, soweit gesetzlich zulässig

5. Online-Terminbuchung und Kundenverwaltung

Für die Online-Terminbuchung sowie die Verwaltung von Kundenkontakten und Terminen setzen wir technische Plattformen und Dienstleister ein.

Bei einer Buchung können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Dienstleistung, Standort, Mitarbeiter sowie Datum und Uhrzeit verarbeitet werden.

Diese Daten werden verwendet, um Termine zu organisieren, zu bestätigen, zu ändern, zu stornieren und die entsprechende Dienstleistung durchzuführen.

Zur Kundenverwaltung können wir zudem ein elektronisches Kundenverwaltungssystem (CRM) einsetzen. Darin können insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationsverläufe, Termininformationen und Informationen zur Kundenbeziehung gespeichert werden.

6. Kommunikation über WhatsApp

Wenn du mit uns über WhatsApp kommunizierst oder diesen Kommunikationskanal für eine Buchung oder Anfrage nutzt, werden die von dir übermittelten Informationen zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kundenkommunikation verarbeitet.

Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformanbieter verarbeitet und gegebenenfalls in Ländern ausserhalb der Schweiz gespeichert oder bearbeitet werden.

Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.

7. Instagram und Social Media

Wir betreiben Profile auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram.

Wenn du mit uns über Social Media kommunizierst, beispielsweise über Direktnachrichten, Kommentare oder andere Kontaktmöglichkeiten, können wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kundenbetreuung verwenden.

Im Zusammenhang mit einer bestehenden Buchung oder Kundenbeziehung können wir Kunden, soweit zulässig, auch über einen von ihnen verwendeten bzw. uns bekannten Social-Media-Kanal kontaktieren.

Die jeweiligen Plattformbetreiber bearbeiten personenbezogene Daten nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

8. Automatisierte Kommunikation

Wir können technische Systeme einsetzen, um bestimmte Kommunikations- und Verwaltungsprozesse zu automatisieren. Dazu können insbesondere gehören:

  • Terminbestätigungen
  • Terminerinnerungen
  • Informationen zu Buchungen
  • Nachfassnachrichten
  • Antworten auf häufige Anfragen
  • Kundenservice-Nachrichten
  • Sonstige servicebezogene Kommunikation

Soweit automatisierte Kommunikation zu Marketingzwecken erfolgt, beachten wir die hierfür geltenden gesetzlichen Anforderungen und erforderlichen Einwilligungen.

9. Kontaktformulare

Wenn du über unsere Website ein Kontaktformular ausfüllst, bearbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Welche Angaben erforderlich sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Formular. Freiwillige Angaben werden nur bearbeitet, soweit sie für den jeweiligen Zweck relevant sind.

10. Academy

Bei der Anmeldung zu Academy-Kursen, Workshops, Masterclasses oder Schulungen bearbeiten wir insbesondere Kontakt-, Buchungs- und Zahlungsinformationen.

Diese Daten werden für die Organisation und Durchführung des jeweiligen Angebots sowie gegebenenfalls für die Ausstellung von Teilnahmebestätigungen oder Zertifikaten verwendet.

11. Shop, Bestellungen und Gutscheine

Wenn du Produkte, Gutscheine, Pakete oder andere Angebote kaufst, bearbeiten wir die zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere Kontakt-, Bestell-, Liefer- und Zahlungsinformationen gehören.

Soweit externe Zahlungs-, Versand- oder technische Dienstleister erforderlich sind, werden die notwendigen Informationen an diese übermittelt.

12. Zahlungen

Je nach Angebot können Zahlungen insbesondere über Bargeld, TWINT oder weitere angebotene Zahlungsmethoden erfolgen.

Bei elektronischen Zahlungen werden Zahlungsinformationen durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Wir erhalten dabei grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die zur Bestätigung und Zuordnung der Zahlung erforderlich sind, soweit wir nicht selbst zur Verarbeitung bestimmter Zahlungsinformationen verpflichtet sind.

13. Bewerbungen

Wenn du dich bei uns bewirbst, bearbeiten wir die von dir übermittelten personenbezogenen Daten zur Prüfung und Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Lebenslauf, Qualifikationen, Berufserfahrung und weitere Bewerbungsunterlagen gehören.

Bewerbungsdaten werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen. Eine längere Aufbewahrung für zukünftige Stellenangebote erfolgt nur, soweit dies zulässig ist.

14. Foto-, Video- und Social-Media-Inhalte

Im Salon, bei Events, Academy-Angeboten oder besonderen Aktionen können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.

Soweit Personen eindeutig erkennbar sind, erfolgt eine Veröffentlichung zu Marketing- oder Social-Media-Zwecken grundsätzlich auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung oder einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage.

Weitere Einzelheiten können in einer separaten Einwilligung geregelt werden.

15. Website und technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten gehören.

Diese Informationen können insbesondere für den sicheren und stabilen Betrieb der Website, zur Fehlerbehebung und zur technischen Optimierung verarbeitet werden.

16. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Technologien können erforderlich sein, um die Website und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Optionale Analyse-, Funktions- oder Marketingtechnologien werden, soweit erforderlich, entsprechend deiner Auswahl im Cookie-Consent-Banner eingesetzt.

Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Deine Einstellungen kannst du über die Cookie-Einstellungen unserer Website verwalten.

17. Analyse und Marketing

Wir können Technologien einsetzen, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen oder unsere Werbung zu optimieren.

Hierbei können insbesondere technische Nutzungs-, Geräte- und Interaktionsdaten verarbeitet werden.

Soweit für solche Technologien eine Zustimmung erforderlich ist, werden sie erst nach entsprechender Auswahl über unsere Cookie-Einstellungen eingesetzt.

18. Karten und externe Inhalte

Auf unserer Website können Inhalte externer Anbieter eingebunden werden, beispielsweise Karten zur Darstellung unserer Standorte oder Inhalte sozialer Netzwerke.

Beim Laden solcher Inhalte können technische Daten, insbesondere die IP-Adresse, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Soweit hierfür eine Zustimmung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung entsprechend den gewählten Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen.

19. Dienstleister und Weitergabe von Daten

Für den Betrieb unseres Unternehmens und unserer digitalen Angebote können wir externe Dienstleister einsetzen. Hierzu können insbesondere Anbieter aus folgenden Bereichen gehören:

  • Website und Hosting
  • Terminbuchung
  • Kundenverwaltung und CRM
  • Kommunikation
  • Zahlungsabwicklung
  • E-Mail- und Nachrichtendienste
  • IT und Datensicherheit
  • Analyse und Marketing
  • Versand und Logistik

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich, gesetzlich zulässig oder von einer entsprechenden Einwilligung gedeckt ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.

20. Datenbearbeitung im Ausland

Bei der Nutzung bestimmter technischer Dienstleister oder Kommunikationsplattformen können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, treffen wir, soweit gesetzlich erforderlich, geeignete Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten oder stützen die Übermittlung auf eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme.

21. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche oder berechtigte Gründe eine weitere Aufbewahrung erfordern.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

Die konkrete Aufbewahrungsdauer kann je nach Datenart und Zweck unterschiedlich sein.

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder unzulässiger Bearbeitung.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

23. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts kannst du insbesondere das Recht haben:

  • Auskunft über die Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen
  • Unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen
  • Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, soweit dem keine gesetzlichen oder überwiegenden Gründe entgegenstehen
  • Der Bearbeitung bestimmter Daten zu widersprechen
  • Die Herausgabe oder Übertragung bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns unter [email protected] kontaktieren.

Wir können zur Verhinderung unberechtigter Auskünfte einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

24. Daten von Kindern und Jugendlichen

Bestimmte Dienstleistungen von Züri Barber & Beauty können auch von Minderjährigen genutzt werden, beispielsweise Haarschnitte für Kinder.

Bei der Bearbeitung personenbezogener Daten von Minderjährigen berücksichtigen wir deren besonderen Schutzbedarf und holen, soweit erforderlich, die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person ein.

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Angebote, technischen Systeme, Datenbearbeitungen oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

26. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten:

Stand: September 2026